Miễn phí vận chuyển đơn từ 300.000 ₫Combo tiết kiệm giảm đến 30%Hotline: 0123 456 789100% nguyên liệu tự nhiên
Miễn phí vận chuyển đơn từ 300.000 ₫Combo tiết kiệm giảm đến 30%Hotline: 0123 456 789100% nguyên liệu tự nhiên
Chất lượng đảm bảo
Đạt chuẩn ATVSTP
Giao hàng toàn quốc
Free ship từ 500.000 ₫
Cam kết chính hãng
100% nguyên liệu tự nhiên
Đổi trả dễ dàng
Trong vòng 7 ngày
Nhận ngay mã giảm 10% cho đơn hàng đầu tiên
Bảo vệ quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 12/04/2026
CÔNG TY TNHH MPLUS (sau đây gọi tắt là “Mplus”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này (sau đây gọi tắt là “Chính sách”) mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi sử dụng website www.mplusvn.com (sau đây gọi tắt là “Website”) và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Website, bao gồm người truy cập, khách hàng đăng ký tài khoản, khách hàng mua hàng và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của Mplus thông qua môi trường trực tuyến.
Bằng việc truy cập và sử dụng Website, Quý khách hàng xác nhận rằng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu Quý khách hàng không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng Website.
Mplus tôn trọng quyền riêng tư của mỗi khách hàng và coi đây là yếu tố nền tảng trong việc xây dựng mối quan hệ tin cậy lâu dài. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích phục vụ khách hàng tốt nhất và luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Mplus có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình Quý khách hàng sử dụng Website và dịch vụ:
Lưu ý: Mplus không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc mã PIN ngân hàng của Khách hàng. Mọi giao dịch chuyển khoản được thực hiện trực tiếp qua hệ thống ngân hàng.
Website sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để thu thập và lưu trữ một số thông tin nhất định. Chi tiết về cookies được quy định tại Điều 7 của Chính sách này.
Mplus thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho các mục đích sau:
Quyền từ chối:Khách hàng có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email marketing, gửi tin nhắn “STOP” theo hướng dẫn trong SMS, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng. Việc từ chối nhận thông tin tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo liên quan đến đơn hàng và dịch vụ thiết yếu.
Mplus thu thập thông tin trực tiếp khi Quý khách hàng:
Khi Quý khách hàng truy cập Website, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin thông qua:
Trong một số trường hợp, Mplus có thể nhận thông tin từ các nguồn bên thứ ba, bao gồm:
Mplus áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng, bao gồm:
Mplus lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể xác định lại danh tính Khách hàng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ, mất mát hoặc truy cập trái phép vào thông tin cá nhân, Mplus cam kết:
Mplus cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Mplus chia sẻ thông tin cần thiết cho việc giao hàng (tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) với các đơn vị vận chuyển đối tác để thực hiện giao Sản phẩm. Các đối tác vận chuyển chỉ được phép sử dụng thông tin này cho mục đích giao hàng và phải tuân thủ các cam kết bảo mật thông tin với Mplus.
Trong trường hợp cần thiết, thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán có thể được chia sẻ với ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác minh và xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin theo quy định pháp luật.
Mplus sử dụng các dịch vụ bên thứ ba để vận hành Website và cung cấp dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp hosting, dịch vụ email, công cụ phân tích và dịch vụ bảo mật. Các nhà cung cấp này chỉ truy cập thông tin Khách hàng ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Mplus và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Mplus có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lệnh tòa án, quyết định điều tra, yêu cầu từ cơ quan công an, thanh tra, kiểm toán nhà nước hoặc cơ quan thuế. Mplus sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho Khách hàng khi pháp luật cho phép.
Mplus có thể chia sẻ thông tin khi tin rằng điều đó là cần thiết để: bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Mplus, Khách hàng hoặc người khác; phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật; thực thi các Điều khoản sử dụng và Chính sách của Mplus.
Trong trường hợp Mplus tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua bán, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của Khách hàng có thể được chuyển giao cho bên nhận chuyển nhượng. Mplus sẽ thông báo cho Khách hàng trước khi thông tin cá nhân được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.
Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được gửi từ máy chủ Website và lưu trữ trên thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) của Khách hàng khi truy cập Website. Cookies giúp Website nhận diện thiết bị của Khách hàng, ghi nhớ cài đặt và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
Website sử dụng Google Analytics, dịch vụ phân tích web của Google LLC. Google Analytics sử dụng cookies để thu thập thông tin về cách Khách hàng sử dụng Website. Thông tin này được gửi đến và lưu trữ trên máy chủ của Google. Mplus sử dụng tính năng ẩn danh IP (IP anonymization) để đảm bảo địa chỉ IP của Khách hàng được rút gọn trước khi gửi đến Google. Quý khách hàng có thể tìm hiểu thêm về chính sách bảo mật của Google tại policies.google.com/privacy.
Website sử dụng Facebook Pixel, công cụ phân tích của Meta Platforms, Inc., để đo lường hiệu quả quảng cáo trên Facebook và Instagram, xây dựng đối tượng mục tiêu cho quảng cáo, và hiểu rõ hành vi của Khách hàng sau khi xem quảng cáo. Thông tin thu thập bao gồm: trang đã xem, sản phẩm đã xem, hành vi thêm vào giỏ hàng và hoàn tất đơn hàng.
Quý khách hàng có quyền kiểm soát và quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết các trình duyệt cho phép:
Lưu ý:Việc tắt hoặc xóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website, bao gồm khả năng đăng nhập, lưu giỏ hàng và hiển thị nội dung cá nhân hóa. Để từ chối theo dõi bởi Google Analytics, Quý khách hàng có thể cài đặt tiện ích mở rộng “Google Analytics Opt-out Browser Add-on”.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách hàng có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Khách hàng có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm: loại thông tin được thu thập, mục đích thu thập, các bên được chia sẻ thông tin, và thời gian lưu trữ. Chính sách bảo mật này là cam kết minh bạch của Mplus đối với quyền được biết của Khách hàng.
Khách hàng có quyền yêu cầu Mplus cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà Mplus đang lưu trữ. Mplus sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Khách hàng cũng có thể truy cập và xem một phần thông tin cá nhân trực tiếp qua mục “Tài khoản của tôi” trên Website.
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu thông tin đó không chính xác, không đầy đủ hoặc không còn phù hợp. Khách hàng có thể tự cập nhật một số thông tin qua tài khoản trên Website, hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu chỉnh sửa các thông tin khác. Mplus sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 7 ngày làm việc.
Khách hàng có quyền yêu cầu Mplus xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp: thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu; Khách hàng rút lại sự đồng ý; thông tin được xử lý trái pháp luật. Tuy nhiên, Mplus có thể từ chối yêu cầu xóa nếu việc lưu trữ thông tin là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: thông tin kế toán, thuế) hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý cho phép Mplus xử lý thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý thông tin trước thời điểm rút lại. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng Mplus cung cấp một số dịch vụ cho Khách hàng.
Khách hàng có quyền yêu cầu Mplus hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ví dụ: khi Khách hàng phản đối tính chính xác của thông tin và Mplus cần thời gian xác minh, hoặc khi thông tin được xử lý trái pháp luật nhưng Khách hàng không muốn xóa.
Nếu Khách hàng cho rằng Mplus xử lý thông tin cá nhân không đúng quy định hoặc vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân, Khách hàng có quyền khiếu nại trực tiếp đến Mplus qua các kênh liên hệ được nêu tại Điều 11. Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết, Khách hàng có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc Ủy ban Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Bộ Công an) theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, Khách hàng vui lòng liên hệ với Mplus qua email info@mplusvn.com hoặc hotline 0123 456 789 với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”, kèm theo thông tin xác minh danh tính (họ tên, email/số điện thoại đã đăng ký). Mplus sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời hạn quy định. Mplus không thu phí cho việc thực hiện các quyền này, trừ trường hợp yêu cầu lặp lại quá nhiều lần hoặc không có cơ sở hợp lý.
Mplus nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và không chủ đích thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Website và dịch vụ của Mplus không hướng đến đối tượng trẻ em dưới 16 tuổi.
Theo quy định tại Điều 20 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em (dưới 16 tuổi) luôn cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Mplus áp dụng các biện pháp bảo vệ tăng cường đối với dữ liệu cá nhân của trẻ em, bao gồm:
Nếu Mplus phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Nếu Quý phụ huynh phát hiện con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Mplus mà không có sự đồng ý của mình, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Mplus có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc phương thức xử lý thông tin cá nhân.
Khi có thay đổi quan trọng, Mplus sẽ thông báo cho Quý khách hàng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:
Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu Chính sách sẽ được cập nhật mỗi khi có sửa đổi. Mplus khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên xem lại Chính sách này để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của Quý khách. Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Khách hàng chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách thức Mplus xử lý thông tin cá nhân của Quý khách, vui lòng liên hệ với Người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân (DPO - Data Protection Officer) của chúng tôi qua các kênh sau:
CÔNG TY TNHH MPLUS - Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các vấn đề phức tạp cần thêm thời gian xử lý, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách hàng về tiến độ và thời gian dự kiến hoàn tất.
Chính sách bảo mật này được xây dựng và thực hiện trên cơ sở tuân thủ các văn bản pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân và an ninh mạng, bao gồm:
Luật An ninh mạng có hiệu lực từ ngày 01/01/2019, quy định các nguyên tắc bảo vệ an ninh mạng, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân trong không gian mạng. Theo Luật này, Mplus có trách nhiệm:
Nghị định 13/2023/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/07/2023, là văn bản pháp lý toàn diện nhất của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (tham chiếu tương tự GDPR của EU). Nghị định quy định chi tiết về:
Mplus cam kết luôn cập nhật và điều chỉnh Chính sách bảo mật này để phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Chính sách này và quy định pháp luật hiện hành, quy định pháp luật sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mplus cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng với tiêu chuẩn cao nhất.
Sự tin tưởng của Quý khách hàng là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi. Cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng Mplus - Phở Vị Nam.
Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 12/04/2026
.png)